Fibia og Waoo

Fibia og Waoo

GDPR AWARENESS TRÆNING

1. UDFORDRING

Kristian Stæhr, som er DPO for fibernet-, telefon- og TV-leverandørerne Fibia og Waoo var i efteråret 2021 på udkig efter en GDPR-awareness løsning til sine medarbejdere.

“Vi stod med et ønske om at styrke vores GDPR-awareness træning og løbende efteruddannelse i Fibia og Waoo. Derfor gik vi på jagt efter en løsning med motiverende læringsindhold og med mulighed for at analysere på GDPR-modenheden i de forskellige afdelinger på tværs af vores virksomhed.”

Kristian havde en forventning om at kunne nå ud til alle medarbejdere i virksomheden på en effektiv måde. Fra medarbejderen i kundeservice og til CISO’en på chefgangen, uden at spilde deres tid med overflødig information eller kringlede juridiske formuleringer.

MOCH, som er en adaptiv digital læringsplatform, blev løsningen. Denne type awareness træning er bygget op sådan, at den enkelte medarbejder kan modtage læring på præcis det niveau, vedkommende har behov for i sin faglige rolle. Arbejder medarbejderen indenfor et juridisk felt, kan denne i princippet gå direkte til den afsluttende test og modtage sit certifikat, hvis træningens afsluttende spørgsmål bliver besvaret korrekt.

Fibia og waoo logo
gdpr awareness træning datakøbing

2. LØSNING

Fibia indledte en dialog med MOCH og fandt ud af, hvor let det er at koble virksomhedens medarbejderdata sammen med MOCH’s compliance platform. Databeskyttelsesrådgiver, Kristian Stæhr, fortæller her, hvordan løsningen bidrager til en let onboarding-process af nye medarbejdere, der skal have adgang til GDPR-awareness træningen:

“Integrationsmulighederne til MOCH’s platform har sikret os, at vi smidigt kan indbygge GDPR-awareness træningen for alle nye medarbejdere, som en naturlig del af onboarding-processen og som en del af vores tilbagevendende compliance træning, med et minimum af manuel håndtering.”

3. RESULTAT

Medarbejderne er fortrolige med GDPR og kan bruge awareness træningen som et slags opslagsværk, hvis der er områder, de har brug for at få repeteret.

Kristian Stæhr fortæller: Vi har sikret os, at 100% af alle medarbejdere i Fibia og Waoo har gennemført vores GDPR-træning, på det niveau vi ønsker og har samtidigt sikret os, at alle har den samme viden og forståelse for GDPR.”

Udover at skabe et fælles grundlag for viden er en af fordelene ved løsningen også, at GDPR-træningen kan dokumenteres. Dokumentation af uddannelsen er et vigtig parameter, både for Datatilsynet og for virksomhederne, der uddanner deres medarbejdere.

Kristian Stæhr sætter ord på, hvad dokumentationen har betydet for Fibia og Waoo:

“Det betyder, at vi nu kan dokumentere, hvordan vi arbejder med GDPR-træning og uddannelse løbende. Vi har data og dokumentation på, hvilke indsatsområder vi med fordel kan iværksætte initiativer på i de forskellige forretningsområder, og derigennem styrke vores forståelse for GDPR, men også til at understøtte Privacy by Design and Default.”

compliance træning

Comments are closed.